Hotel GHL Collection Hamilton en Bogotá

Colombia, 24/03/2026

Good: El hotel está bien muy lindo y limpio. Me dieron una habitación mejor a la que había bookeado. Excelente servicio del personal, muy atentos.

Bad: Sería bueno que el restaurante ofreciera servicio de almuerzo y cena, incluso los fines de semana. También sería bueno que con la tarjeta se pudiera entrar al hotel en las noches, en lugar de esperar a que abran.

Respuesta del hotel: Apreciada Sra. Yineth
Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones, la limpieza del hotel y la atención de nuestro equipo. Nos alegra especialmente que haya valorado la asignación de una habitación superior y el servicio brindado por nuestro personal.
Agradecemos también sus sugerencias respecto al servicio de restaurante y al acceso al hotel durante la noche. Sus comentarios han sido compartidos con las áreas correspondientes para su evaluación, ya que representan oportunidades importantes para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes y brindar mayor comodidad.
Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente y seguir superando sus expectativas.
Cordialmente,
Luisa Monroy
Gerencia General

Colombia, 24/03/2026

Good: La ubicación es perfecta

Bad: La habitación cuenta con camas muy pequeñas aunque confortables, el desayuno es muy limitado y repetido cada dia

Respuesta del hotel: Apreciado Sr. John
Agradecemos sinceramente sus amables comentarios. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación y que nuestro equipo logró hacerle sentir bien durante su estancia.
Este tipo de opiniones nos motiva a seguir brindando un servicio cercano y de calidad para todos nuestros huéspedes.
Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en una próxima oportunidad.
Cordialmente,
Luisa Monroy
Gerencia General