🛡️ Prevención de fraudes
Tu seguridad es nuestra prioridad
Estimado huésped,
Para proteger tu información y garantizar una experiencia segura, te recordamos que todas nuestras reservas, pagos, procesos de atención y comunicaciones se gestionan únicamente a través de nuestros canales oficiales.
⚠️ Ten en cuenta
- El hotel no solicita pagos por adelantado mediante enlaces enviados por WhatsApp o redes sociales.
- Nunca te pediremos actualizar, verificar o confirmar información para conservar tu reserva o realizar algún trámite relacionado con el hotel.
- Si recibes un mensaje sospechoso, no respondas, no hagas clic en ningún enlace y no realices ningún pago.
🔎 ¿Tienes dudas sobre un mensaje?
Si recibes una comunicación de este tipo, contáctanos directamente a través del canal oficial con el que realizaste tu reserva. Nuestro equipo podrá confirmar la información y orientarte de manera segura.
Protege tu información. Ante cualquier duda, verifica siempre por nuestros canales oficiales.

