Sonesta Posadas del Inca Puno en Puno

, 17/11/2025

Desde la recepción, muy amables, el personal encargado de los eventos muy atento a todas las necesidades que puedas tener, la atención es muy buena y personalizada, y te dan facilidades para que todo pueda salir como uno mismo lo planea, excelentes áreas verdes y muy buena decoración, excelente servicio.

Respuesta del hotel: Estimado Elias,

Muchas gracias por compartir tan hermoso comentario sobre su experiencia con nosotros. Nos alegra profundamente saber que encontró en nuestro hotel un ambiente romántico y que la atención desde recepción, así como del equipo encargado de eventos, fue amable, cercana y personalizada.

Es muy gratificante saber que nuestras facilidades, áreas verdes y decoración contribuyeron a que su celebración se desarrollara como la imaginó. Nuestro compromiso es acompañar cada detalle con dedicación y cuidado, para que cada momento sea verdaderamente especial.

Agradecemos su confianza y sus palabras. Será un verdadero placer volver a recibirle para seguir creando experiencias memorables en Sonesta a orillas del Titicaca

Cordialmente
Elizabeth Carlotto Ocampo
Manager
Sonesta Hotel Puno

, 15/11/2025

Hermoso hotel a orillas del Lago Titicaca , la vista es increíble. El servicio de comedor excelente, hoy festejamos el último día con una degustación de quesos y vinos en un gacebo. La atención de todo el personal es increíble, Benedicto, Víctor , Raúl y muchos más que no recuerdo sus nombre.

Respuesta del hotel: Estimada Alejandra

Agradecemos sinceramente que haya compartido una reseña tan cálida y especial sobre su experiencia con nosotros.
Nos alegra enormemente saber que disfrutaron de la belleza del hotel a orillas del Lago Titicaca y de las vistas incomparables que ofrece este entorno único. También nos complace que la degustación de quesos y vinos en una de nuestras Pérgolas haya sido un momento memorable para celebrar su último día.

Agradecemos profundamente su reconocimiento hacia nuestro equipo. Benedicto, Víctor, Raúl y todos los colaboradores que los atendieron recibirán con mucha alegría sus palabras, que sin duda serán una gran motivación.

Será un verdadero placer darles nuevamente la bienvenida y seguir creando experiencias inolvidables junto al lago más alto del mundo.

Atentamente,
Elizabeth Carlotto Ocampo
Manager
Sonesta Hotel Puno

Seville, Spain, 10/11/2025

La atención es excelente. La habitación amplia y limpia. Nos llevaron las maletas. Muy recomendable el restaurante Inkafé del hotel. Pedimos la espiral de trucha y la sopa criolla. Felicitar a Demetrio el cocinero y a nuestro camarero Percy.

Respuesta del hotel: Estimada Srta Alcazar

Agradecemos sinceramente su amable y detallado comentario.

Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia en el hotel, destacando la amplitud y limpieza de la habitación, así como la atención de nuestro equipo, incluido el apoyo con su equipaje. También nos complace que hayan tenido una experiencia tan positiva en nuestro restaurante Inkafé y que la espiral de trucha y la sopa criolla hayan sido de su agrado.

Agradecemos especialmente su reconocimiento a Demetrio en cocina y a Percy en el servicio; con gusto les haremos llegar sus felicitaciones, que serán una gran motivación para ellos.

Será un verdadero placer recibirles nuevamente en su próxima visita a Puno.

Atentamente,
Elizabeth Carlotto Ocampo
Manager
Sonesta Hotel Puno