GHL Relax Costa Azul en Santa Marta

, 23/03/2023

Está cerca del aeropuerto, lejos de la ciudad pero los omnibus cruzan seguido. El personal es muy amable, todo está muy limpio

Respuesta del hotel: Apreciada Sra. Noel,

Reciba un especial saludo en nombre del equipo humano del Hotel Costa Azul.

Agradecemos el tiempo que se tomó para compartirnos su valiosa calificación acerca de su experiencia en nuestro hotel, nos agrada saber que cubrimos sus expectativas.

Esperamos un pronto regreso.

Cordialmente,

Claudia Liévano
Gerente General

Colombia, 20/03/2023

Good: Las áreas comunes del lugar, las piscinas son geniales y grandes, también tiene acceso a la playa con sus propias carpas, a pesar que fue un fin de semana festivo y había mucha gente, nunca se sintió que estaba lleno al punto de incomodar. La atención del personal del restaurante fue muy buena.

Bad: El número de kioskos alrededor de la piscina deberían aumentarlo, cuando está lleno todo, no es fácil encontrar donde ubicarse y a medio día es necesario estar en un kiosko para protegerse del sol

Respuesta del hotel: Buenas tardes apreciada Sra. Maria Carolina,
Reciba un caluroso saludo de parte del equipo de trabajo del GHL Relax Hotel Costa Azul.
Queremos agradecerle el tiempo que se tomó para evaluar nuestro servicio, nos complace saber que cumplimos sus expectativas.
Agradecemos sus sugerencias y comentarios, éstos hacen parte de nuestro proceso de mejoramiento y las tendremos en cuenta para implementar cambios que mejoren la experiencia de nuestros huéspedes.
La invitamos a regresar a nuestro hotel en su próxima visita a la ciudad de Santa Marta.
Atentamente,
Claudia Liévano
Gerente General