Sonesta Posadas del Inca Puno en Puno

, 23/01/2026

Nuestra estadía fue perfecta,desde que llegamos Raúl nos dio una bienvenida muy cálida y siempre estuvo pendiente de que nos sintieramos a gusto , la vista del restaurante es sorprendente , disfrutamos cada comida con la espectacular vista al lago,Victor fue muy atento al pendiente que disfrutemos de las delicias de Incafe , Johnny fue más allá durante todos los días además de la atención nos preguntó como estábamos como nos fue cada día ;para finalizar Mariela como camarera fue una maravilla,nos sorprendió el detalle en cada rincón de nuestra habitación . En general todos fueron demasiado amables.

Respuesta del hotel: Estimada Evelyn

Muchas gracias por compartir una experiencia tan hermosa y por describir su estadía como espectacular. Nos llena de alegría saber que desde su llegada, la cálida bienvenida de Raúl marcó positivamente su experiencia.
Nos complace saber que disfrutaron de la sorprendente vista del restaurante y de cada comida frente al lago. Agradecemos especialmente sus palabras para Víctor, por su dedicación en brindarles una excelente experiencia en Inkafé Restautante; para Johnny, por su cercanía y constante interés en saber cómo se encontraban cada día; y para Mariela, cuya dedicación y atención al detalle en la habitación son motivo de orgullo para nosotros.

Sus palabras son un gran reconocimiento para todo el equipo y reflejan el compromiso que tenemos de brindar un servicio cálido, atento y personalizado.

Será un verdadero placer recibirles nuevamente y seguir creando momentos inolvidables frente al lago Titicaca.

Cordialmente,
Elizabeth Carlotto Ocampo
Manager
Sonesta Hotel Puno

, 21/01/2026

Maravilloso,mágico el personal muy atento, la comida muy deliciosa,las habitaciones impecables nos hicieron sentir muy importantes,WENDY muy atenta y amable con ese traje que identifica a la ciudad maravillosa de Puno 100%recomendado

Respuesta del hotel: Estimado Sr. Yerzon

Muchas gracias por compartir una opinión tan hermosa sobre su estadía. Nos llena de alegría saber que vivió una experiencia maravillosa y mágica y que nuestro personal, la deliciosa comida y las habitaciones impecables contribuyeron a que se sintieran tan importantes.

Agradecemos especialmente su mención a Wendy, por su atención, amabilidad y por representar con tanto orgullo el traje tradicional que identifica a la hermosa ciudad de Puno. Con gusto le haremos llegar su reconocimiento, que sin duda será una gran motivación para ella.

Valoramos mucho su recomendación y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente para seguir ofreciéndole experiencias memorables frente al lago.

Cordialmente,
Elizabeth Carlotto Ocampo
Manager
Sonesta Hotel Puno

, 15/01/2026

Fantástico lugar, es un encanto, con un Personal muy atento y profesional siempre dispuestos en hacer que te sientas Feliz desde que llegas.
Muchas felicidades para ese gran equipo del hotel pero principalmente para Benedicto del Comedor que ha sido especial en su atención, esmero y profesionalidad también para la Chica que va con su traje Tradicional que nos permitió hacernos una foto.
Felicidades y gracias por esta Maravillosa estancia

Respuesta del hotel: Estimado Ricardo,

Muchas gracias por compartir una opinión tan hermosa sobre su estadía. Nos llena de alegría saber que encontró en nuestro hotel un lugar de encanto y que desde su llegada se sintió bien atendido por un equipo atento, profesional y siempre dispuesto a brindar una experiencia especial.

Agradecemos de manera muy especial su reconocimiento a Benedicto, del comedor, por su esmero, profesionalidad y dedicación en el servicio. Con mucho gusto le haremos llegar sus felicitaciones, que sin duda serán una gran motivación. Asimismo, nos alegra saber que el detalle de nuestra colaboradora con traje tradicional haya contribuido a hacer su visita aún más memorable.

Gracias por sus palabras y por elegirnos. Será un verdadero placer recibirle nuevamente para seguir ofreciéndole momentos tan especiales como esta maravillosa estancia.

Cordialmente,
Elizabeth Carlotto Ocampo
Manager
Sonesta Hotel Puno