Hotel GHL Collection Hamilton en Bogotá

Colombia, 05/07/2026

Good: La ubicación.
El restaurante

Bad: Los pasillos, y las puertas de las habitaciones.
El lavamanos tiene una grieta.
Hacia demaciada calor en la habitación.

Respuesta del hotel: Estimado Sr. Castro, agradecemos sinceramente sus comentarios y el tiempo que se tomó para compartir su experiencia. Nos alegra saber que destacó nuestra ubicación y que disfrutó de nuestro restaurante. Lamentamos que algunos aspectos de su estadía no hayan cumplido con sus expectativas. Hemos compartido sus observaciones con las áreas correspondientes para revisar cada uno de estos puntos y tomar las acciones correctivas necesarias.

Sus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora y a brindar una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y ofrecerle una estadía mucho más satisfactoria.
Cordialmente, Luisa Monroy Gerente General

Chile, 28/06/2026

Good: Lo mejor la amabilidad y disposición positiva de todos los que trabajan allí, hicieron de que nuestra estadía fuera maravillosa con todo lleno de detalles.
Lo amplio de la habitación, con espacio para lectura, para trabajo en el PC, la ducha exquisita, mucho espacio para guardar artículos.
La ubicación con variados restaurantes, cafés y tiendas, cercano a áreas verdes, un lugar muy bullante de mucho movimiento.

Respuesta del hotel: Estimada Paola, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Es gratificante saber que la amabilidad, la actitud positiva y la dedicación de nuestro equipo hicieron que su experiencia fuera tan especial. Sus palabras representan un gran reconocimiento para cada uno de nuestros colaboradores, quienes se esfuerzan cada día por brindar un servicio cálido y lleno de detalles. Ha sido un verdadero placer recibirle y esperamos darle nuevamente la bienvenida muy pronto para seguir ofreciéndole momentos memorables.

Cordialmente,
Luisa Monroy
Gerente General