Sonesta Cusco en Cusco

, 29/04/2026

el desayuno todo esta muy bien, solo que para algunos tours que empiezan desde muy temprano el desayuno esta más tarde y te tocaría comer lo mismo todos los días

Respuesta del hotel: Estimado Ilse,

Muchas gracias por compartir su comentario. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro desayuno y de la calidad de nuestros productos.

A la vez, agradecemos su observación respecto al horario para salidas tempranas por tours. Entendemos lo importante que es contar con alternativas en estos casos, por lo que ofrecemos opciones de desayuno para llevar, coordinadas previamente con recepción, con el fin de brindar mayor comodidad a nuestros huéspedes.

Su comentario es muy valioso y nos ayuda a seguir mejorando nuestra propuesta.

Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente.

Cordialmente,
Sonesta Hotel Cusco

Barcelona, Spain, 25/04/2026

Una experiencia realmente especial en el Hotel Sonesta Cusco. Desde el primer momento, el trato ha sido excepcional, pero queremos destacar especialmente la atención de Flor y Sony, quienes han estado pendientes de nosotros en todo momento con una cercanía y profesionalidad difíciles de encontrar.

Su cuidado ha ido más allá de lo habitual, recomendándonos y ofreciéndonos remedios naturales que nos ayudaron muchísimo durante la estancia, siempre con una dedicación y una delicadeza admirables.

Las habitaciones son amplias, muy cómodas y perfectamente acondicionadas, lo que permite descansar de verdad después de un día intenso recorriendo Cusco.

La ubicación del hotel es otro gran acierto: ideal para moverse con facilidad por la ciudad y disfrutar de sus principales atractivos sin renunciar a la tranquilidad.

En definitiva, un hotel donde la atención al detalle y el trato humano marcan la diferencia. Muy recomendable.

Respuesta del hotel: Estimado linam644,

Muchas gracias por compartir una experiencia tan especial en Sonesta Cusco. Nos llena de satisfacción saber que desde su llegada recibió un trato excepcional y que su estadía fue tan positiva.

Agradecemos de manera muy especial sus palabras hacia Flor y Sony. Nos enorgullece contar con colaboradores tan comprometidos, cuya dedicación, cercanía y profesionalismo hacen la diferencia. Con gusto compartiremos su reconocimiento con ellas.

Nos alegra también saber que disfrutó de la comodidad de nuestras habitaciones y de nuestra ubicación, aspectos que buscamos cuidar para garantizar el descanso y la facilidad de explorar la ciudad.

Comentarios como el suyo nos motivan a seguir superando las expectativas de nuestros huéspedes y a mantener siempre un servicio cálido y personalizado.

Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente muy pronto.

Cordialmente,
Kelly Villafuerte Araoz
Gerente General

, 23/04/2026

El hotel Sonesta de Cusco es el segundo al que vamos de la misma cadena. A decir verdad nos gustó mucho, principalmente por la amabilidad del personal. El hotel hace que nuestra visita al “ombligo del mundo” estuviera perfecta.

Respuesta del hotel: Estimado E5192HGpedroc,

Muchas gracias por compartir su experiencia y por elegir nuevamente nuestra cadena para su estadía. Nos alegra enormemente saber que su visita al Sonesta de Cusco fue tan satisfactoria, especialmente por la amabilidad de nuestro equipo, uno de los valores que más cuidamos.

Es un honor haber sido parte de su experiencia en el “ombligo del mundo” y contribuir a que su viaje haya sido perfecto.

Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente muy pronto.

Cordialmente,
Kelly Villafuerte Araoz
Gerente General