GHL Relax Hotel Sunrise en San Andrés

, 19/08/2020

Excelente atencion en las habitaciones y en el restaurante en general muy buena atencion el hotel cuenta con playa privada

Respuesta del hotel: Reciba un cordial saludo en nombre de todo el equipo humano que conforma el GHL Relax Hotel Sunrise. Gracias por tomarse su tiempo en calificar los servicios ofrecidos. Siempre es un gusto el que nuestros huéspedes participen en el mejoramiento continuo de nuestros estándares de calidad. Le agradecemos su valiosa calificación que nos ayuda a mejorar día a día. Cordialmente,Jose Vicente Mayorquín Gerente General

Colombia, 08/06/2020

Good: La ubicación. Las habitaciones amplias. Buenas camas Desayuno aceptable

Bad: Las instalaciones no están en la mejor condición. Se ve envejecido el hotel. Hay malos olores en los pasillos. No se ve del todo limpio. La piscina se veía sucia y nunca dejó de estarlo en los 4 días que estuve. El aire acondicionado de una de las habitaciones prácticamente inundó la habitación. Afortunadamente lo solucionaron. No todo el personal fue amable.

Respuesta del hotel: Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal que conforma el hotel GHL Sunrise. Queremos agradecerle el haberse tomado su tiempo para evaluar su estadía con nosotros ya que sus comentarios o sugerencias, contribuyen a la mejora permanente de nuestro servicio. Efectivamente como Usted lo anota el Hotel requiere una inversión grande en infraestructura, en el área comunes y habitaciones, proyecto de remodelación que ya nos encontramos realizando y esperamos que un futuro Usted pueda disfrutarlo, situación que sería muy grata para la compañía. En nombre de las directivas de la organización, queremos presentarle nuestras más sinceras excusas. Cordialmente, Jose Vicente Mayorquín, Gerente General