Bastión Luxury Hotel en Cartagena

, 11/04/2021

El servicio es excelente y quisieramos agradecer a todos los que trabajan en este lugar desde las personas de la recepción hasta las personas de la limpieza. El hotel trabaja con una empresa de transporte turístico muy seria que propone un servicio excelente. El hotel está muy bien ubicado, muy lindo y decorado con gusto. El único punto negativo es que huele un poco a moho en las habitaciones pero creo que con el clima de la ciudad es algo normal.

Respuesta del hotel: Estimado Sr. Pierre.

Gracias por elegirnos y por compartir su experiencia con esta comunidad.

Para nosotros lo más importante es la satisfacción total de todos nuestros huéspedes, por esta razón nos sentimos muy felices de leer un comentario tan asombroso sobre su experiencia en nuestro hotel, y de saber que nuestro servicio al cliente cumplió todas sus expectativas e hizo todo lo posible para que su estadía fuera tan especial como lo fue. Sus comentarios realmente son muy motivadores para nosotros.

Esperamos tener el placer de recibirlo en su próxima visita a la ciudad.

Cordialmente,

Ana María Azicri Gómez
Gerente General

Colombia, 07/04/2021

Good: Aprecio me ayuden en guardar una gorra que se me quedo en la habitación y regreso el sábado a recogerla mil gracias

Respuesta del hotel: Estimado huésped.
Gracias por elegirnos y por compartir su experiencia.
Para todo el equipo es motivo de felicidad leer tan maravilloso comentario. Nos llena de mucha felicidad saber que hicimos de su visita a la ciudad una experiencia memorable. Sus apreciaciones nos motivan a ser mejores.
Esperamos tener el placer de recibirlo en su próxima visita a la ciudad.
Cordialmente,
Ana María Azicri Gómez
Gerente General