Bastión Luxury Hotel en Cartagena

Chile, 04/06/2025

Good: Hermosos hotel Lujoso y cómodo. El desayuno increíble y la atención igual. La terraza y la piscina ayuda mucho para pasar el calor del di a día. Lo recomiendo.

Bad: Que no tuviera subida de coche de bebé en la entrada.

Respuesta del hotel: Estimada Sra. Gabriela
Agradecemos mucho sus amables palabras, estamos muy felices por esa calificacion que nos deja, eso refleja el arduo trabajo en equipo que hace que nuestros huespedes tengan una expericiencia memorable. tomaremos en cuenta lo que nos menciona, entendemos la importancia que nuestros huespedes se sientan comodos y felices.
Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente con nosotros.
Cordialmente,
Viviana M. Pallares Guapi
Gerente General

Argentina, 31/05/2025

Good: Excelente el personal del hotel, las,instalaciones y el desayuno

Bad: No hay Bidet pero es una característica común en los hoteles de Cartagena

Respuesta del hotel: Estimado Sr. Mendoza
Muchas gracias por calificar nuestros servicios. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue tan positiva. Nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible y saber que lo hemos conseguido es increíblemente gratificante. Agradecemos su observación para seguir brindando ese grato servicio que tanto nos caracteriza.
Esperamos poder seguir siendo parte de su camino y brindarle más experiencias en un futuro.
Cordialmente,
Viviana M. Pallares Guapi
Gerente General

Colombia, 27/05/2025

Good: La Atencion sobre todo de Grace la jefe de alimentos que nos atendió súper bien ante un imprevisto Nos encanto todo y volveríamos

Respuesta del hotel: Estimada Sra. Melissa
Agradecemos su valiosa opinión y nos alegra que su experiencia fue del todo positiva. Nos motiva mucho comentarios como estos, comentare esto con el equipo, por que nos impulsa a ofrecer ese servicio que tanto nos caracteriza.
Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente
Cordialmente,
Viviana M. Pallares Guapi
Gerente General