GHL Style Hotel Bogotá Occidente en Bogotá

Colombia, 12/12/2025

Good: La amabilidad del personal del restaurante a la hora del desayuno y del room service

Bad: No hay cafetera en la habitación y nos hizo falta el tinto. El jabón que dejan para las manos es de barra y ya debe ser líquido; no dejan crema para las manos y lo peor, hay que pagar el parqueadero para el vehículo y estuvimos cuatro días saliendo muy costoso ese pago.

Respuesta del hotel: Buenas tardes Sr. Victor,
Un gusto saludarlo,
Para nosotros es muy importante conocer como fue el servicio recibido durante su estadía, nos alegra saber que haya sido de su agrado y haya superado sus expectativas, valoramos sus excelentes calificaciones y tendremos en cuenta sus comentarios, con relación a la cafetera estamos en validación con la gerencia. Nuestro hotel no cuenta con parqueadero, el que se tiene es del complejo donde esta ubicado, es por ello, el cobro adicional, sin embargo, agradecemos cada una de sus observaciones son una oportunidad de mejora para nosotros en pro de la calidad de nuestro servicio.
Esperamos poder atenderlo nuevamente para brindarle una experiencia única y memorable en su próxima visita.
Cordialmente,
Mónica Ferro
Gerente General

Colombia, 10/12/2025

Good: Personal muy atento. Instalaciones muy bonitas

Bad: El aislamiento acústico hacia la calle es muy bueno pero no tanto entre habitaciones. Se escuchan mucho los ruidos de las habitaciones vecinas

Respuesta del hotel: Buenas tardes Sr. Jorge,
Un gusto saludarlo,
Para nosotros es muy importante conocer como fue el servicio recibido durante su estadía, le agradecemos el darnos a conocer como fue su experiencia, nos alegra saber que haya sido de su agrado y haya superado sus expectativas, valoramos cada una de sus calificaciones y comentarios son una motivación para nosotros en pro de la calidad de nuestro servicio.
Esperamos tener la oportunidad de atenderlo nuevamente y poder brindarle una experiencia memorable en su próxima visita.
Cordialmente,
Mónica Ferro
Gerente General