GHL Style Neiva à Neiva

Canada, 10/02/2026

Good: Le personnel est accueillant, la chambre était moderne, confortable et propre. Le déjeuner était très bien. L'hôtel est près de l'aéroport mais loin du centre-ville, cependant situé juste à côté d'un centre d'achat et de plusieurs restaurants.

Bad: Le bruit de l'eau dans les gouttières par temps de pluie est plutôt fort et incommodant surtout la nuit.

Respuesta del hotel: Chère Jocelyne,
nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel, le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que le déjeuner et l'emplacement de notre établissement.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par le bruit des gouttières pendant la pluie ; nous prendrons en compte ce point afin d'améliorer votre séjour. Vous êtes toujours la bienvenue et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
Miller Urbano Sánchez
Directeur général

France, 10/01/2026

Good: Le lit est super confortable, centre commercial tout proche, climatisation au top

Bad: Hôtel en travaux, réceptionniste pas au top, longue attente pour avoir la chambre et petit déjeuner pas au top

Respuesta del hotel: Chère Sylvie,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort du lit, l'emplacement et la climatisation. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés par les travaux de rénovation, l'attente pour l'attribution des chambres et la qualité du petit-déjeuner. Nous avons bien pris note de vos remarques et en tiendrons compte pour améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Miller Urbano Sánchez
Directeur général