GHL Style Hotel Bogotá Occidente en Bogotá

United States, 19/10/2025

Good: El hotel es hermoso, super cómodo y la atención es 10/10. Tienen servicio de transporte para los conciertos en el área y otras actividades si necesitas.

Respuesta del hotel: Buenos días Sra. Diana,
Un gusto saludarla,
Para nosotros es muy importante conocer como fue el servicio recibido durante su estadía, nos alegra saber que haya sido de su agrado y haya superado sus expectativas, valoramos sus buenas calificaciones son una motivación para nosotros en pro de la calidad de nuestro servicio.
Esperamos tener la oportunidad de atenderla nuevamente y poder brindarle una experiencia memorable en su próxima visita.
Cordialmente,
Mónica Ferro
Gerente General

Colombia, 19/10/2025

Good: La atención de todo su personal (recepcionistas, cocineros, personal de transporte, etc.), alimentación y calidad de los mismos, además de su ubicación, y sus habitaciones, de las mejores que he visto. También su servicio de transporte y cercania al Coliseo MedPlus y, en mi estancia, la decoración y ambientación del hotel para el evento de David Guetta en ese venue ese fin de semana, fue un plus que mejoró mucho la experiencia de estadía en el hotel.

Bad: Es más opinión personal, pero considero que un hotel de ese calibre con tantas comodidades y demás servicios, deberían tener mejores televisores en las habitaciones de hoy en día, que tengan la posibilidad de ver aplicaciones como Disney+ o Netflix. Además de un posible mantenimiento en las puertas de las duchas ya que en mi habitación la puerta no llegaba a cerrar completamente y su riel se veía oxidado, a la vez que el agua se filtraba hacia afuera.

Respuesta del hotel: Buenos días Sr. Felipe,
Un gusto saludarlo,
Para nosotros es muy importante conocer como fue el servicio recibido durante su estadía, agradecemos el darnos a conocer su opinión sobre su estadía, nos alegra saber que haya sido de su agrado y haya superado sus expectativas, valoramos sus excelentes comentarios, nos motiva saber que se haya sentido como en casa y que la ambientación de nuestro hotel para el concierto haya sido de su agrado, con relación a los televisores, estamos en proceso para la implementación de las plataformas streaming, de igual forma, ya se hizo la validación correspondiente con nuestro equipo de habitaciones y mantenimiento sobre el riel de la puerta de la ducha, son oportunidades de mejora en pro de la calidad de nuestro servicio.
Esperamos atenderlo nuevamente en nuestro hotel y poder brindarle una nueva experiencia en su próxima estadía.
Cordialmente,
Mónica Ferro
Gerente General