Sonesta Posadas del Inca Yucay en Yucay, Perú

Peru, 11/06/2025

Good: Todas las instalaciones muy hermosas llenas de flores por todo lado. El trato del personal excelente.

Respuesta del hotel: Estimado Sr. Alvarado,
Es sumamente grato conocer su opinión acerca del servicio que le brindamos.
Nos complace saber que disfrutó de la calidez de nuestro servicio y el entorno natural que nos caracteriza.
Los esperamos de vuelta para compartir junto a nosotros de nuevas y mejores experiencias en el corazón del Valle Sagrado de los Incas.
Saludos Cordiales,
Miguel Melgar
Gerente General

Peru, 06/06/2025

Good: Hotel muy bonito y confortable. Los desayunos muy ricos y el personal bastante amable.

Bad: Las habitaciones un poco oscuras

Respuesta del hotel: Estimada Srta. Harten,
Apreciamos mucho la valoración que nos otorgó por el servicio que le brindamos.
Estamos complacidos de saber que disfrutó de nuestros restaurantes y la calidez de nuestro servicio.
En nuestras habitaciones se ha considerado luz suave y cálida que favorezca el descanso. Sin embargo, agradecemos su observación la cual nos ayuda a mejorar a fin de satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes.
Nos encantaría contar con su visita nuevamente y poder brindarle una vez más un servicio único y especial en esta su casa; Sonesta Posadas del Inca Yucay.
Saludos Cordiales,
Miguel Melgar
Gerente General

Peru, 02/06/2025

Good: Me gustó que tiene varios restaurantes adentro, y todos buenísimos, los desayunos muy ricos y la casona es encantadora igual que los jardines

Bad: Un poco de bulla cuando pasaban los otros huéspedes xq estábamos al lado de la escalera

Respuesta del hotel: Estimada Srta. Denegri,
Es sumamente grato conocer su opinión acerca del servicio que le brindamos.
Nos complace saber que disfrutó de su estadía paseando por nuestras pintorescas callecitas y el deleite en Inkafé, La Dispensa Trattoria y La Placita del Café.
Apreciamos sus observaciones referente al sonido de su habitación, éstas nos permiten comprometernos a superar y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros huéspedes.
Le esperamos de vuelta para compartir junto a nosotros de nuevas y mejores experiencias en el corazón del Valle Sagrado de los Incas.
Muy agradecidos,
Susan Espichán
Coordinadora de Aseguramiento de Calidad