Latam Plaza Pradera Quetzaltenango en Quetzaltenango

Guatemala, 20/08/2025

Good: La piscina climatizada.. La vista al. Volcán santa maría. El personal muy atento..

Bad: Faltan batas para el sauna, poner agua pura.

Respuesta del hotel: Estimado Sr. Mansilla
Le agradecemos sinceramente por su calificación y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Es muy grato saber que pudo disfrutar su estadia.
Valoramos mucho sus observaciones, cada comentario es sumamente importante, pues permiten identificar aspectos específicos en los que se puede mejorar para hacer la estadía aún más cómoda y completa.
Será un verdadero placer recibirle nuevamente y procurar que su próxima visita sea todavía más satisfactoria.
Saludos cordiales,
Josué Samayoa
Gerente General

Guernsey, 18/08/2025

Good: Muy buena ubicación, con lugares para compra y alimentación.

Bad: Los alimentos de cena no fueron de la calidad esperada, así como se sirvió muy fría.

Respuesta del hotel: Estimado Sr. Comparini
Agradecemos sinceramente por su calificación y por haberse tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Es muy grato saber que la ubicación resultó conveniente para sus necesidades.
Lamentamos que el área de restaurante no haya cumplido con sus expectativas, se comprende la importancia de este aspecto para una experiencia completa y satisfactoria, por lo que sus observaciones se tomarán muy en cuenta para trabajar en las mejoras necesarias.
Su opinión es muy valiosa, ya que ayuda a identificar oportunidades de mejora. Será un verdadero privilegio recibirle nuevamente y procurar que en su próxima visita disfrute de una experiencia más satisfactoria en todos los aspectos.
Saludos cordiales,
Josué Samayoa
Gerente General.